Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

SARL Infonet France
3, avenue du Général de Gaulle — 34690 Fabrègues
SIREN : 769 099 000
Contact : contact@georoute.fr
Téléphone : 04 67 47 48 66

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de GeoRoute, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel).
• Données de facturation : gérées exclusivement par Stripe. GeoRoute ne stocke aucune donnée bancaire.
• Données d'utilisation : adresses saisies pour l'optimisation de tournées, logs techniques anonymisés.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur.
• La fourniture du service d'optimisation de tournées.
• La gestion de votre abonnement et de la facturation.
• L'envoi d'emails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe).
• L'amélioration du service et la sécurité informatique.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (abonnement GeoRoute) et, le cas échéant, sur votre consentement pour les communications marketing.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la résiliation de votre compte, conformément aux obligations légales françaises.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Stripe : gestion des paiements (politique de confidentialité disponible sur stripe.com).
• Mailjet : envoi d'emails transactionnels.
• O2switch : hébergement des données en France.
• Nominatim / OpenStreetMap : géocodage des adresses (données non personnelles).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@georoute.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, notamment le chiffrement HTTPS, les sessions sécurisées et le stockage des mots de passe hashés.